4月15日，北京现代、东风悦达起亚、长城汽车股份有限公司分别向国家质检总局递交的召回报告，北京现代召回2008年6月4日至2011年1月13日期间生产的部分伊兰特、悦动、雅绅特、御翔、途胜、瑞纳、名驭和I30轿车，以上车型涉及数量约63588辆；东风悦达起亚将召回部分2008/2009年款赛拉图轿车，涉及数量共计6419辆，以及部分2011年款锐欧轿车，涉及数量共计788辆；长城将召回2008年10月30日至2011年1月28日期间生产的部分炫丽、腾翼C30轿车，涉及数量共计4685辆。至此，部分消费者看到了真正解决问题的曙光。

锦湖在轮胎生产中过度使用返炼胶被央视曝光，这是一个典型的危机公关案例，经过对各企业发布新闻的比对可以看出，发布信息的时间、准确性直接关系到企业的声誉，关系到企业能否顺利渡过危机。

锦湖轮胎在2011年3月15日被中央电视台曝光，该公司的天津生产厂超比例使用返炼胶制造轮胎，导致用户的轮胎早起开裂、鼓泡、漏气，甚至造成交通事故。从央视曝光的镜头看，采访非常扎实，几乎没有给律师留下辩护的机会，即便如此，锦湖轮胎公司仍然辩称自己无过，而是央视错误的报道给他们造成了负面影响。

锦湖轮胎公司错误的做法在国内引起了激愤，媒体甚至将使用锦湖轮胎的车型贴在互联网上，这在全国引起了使用锦湖轮胎客户对自己车辆安全的担忧，整车厂也面临着一场前所未有的公共危机。此时，并未完全使用锦湖轮胎的一汽大众却很快通过央视发出信息：“我们正在等待有关部门的检测结果，目前已经调整了锦湖轮胎的装车比例，加大了其他品牌轮胎装车的比例。一旦检测结果证明锦湖轮胎有问题，我们将停止锦湖轮胎的供货。”并表示：“我们用的锦湖轮胎来自锦湖长春工厂和南京工厂，目前我们加大了对锦湖轮胎的抽检的批次，并派出工程师前往工厂进行检测。”