锦湖发布道歉声明 召回所有问题胎
2011-3-22 8:58:00
中央电视台
关键词：锦湖轮胎,召回,道歉声明
主持人：亲爱的观众朋友大家好，欢迎来到《消费主张》，我是朱轶。在今年315晚会上，我们报道了锦湖轮胎天津公司违反作业标准，大量掺用返炼胶的事实，广大的消费者为锦湖轮胎的安全隐患深感不安，今天锦湖轮胎中国区董事长李汉燮赶到了《消费主张》的演播室，接下来是他的最新回应，有请李先生。
李汉燮：央视报道后，我们锦湖轮胎高层人士立即赶赴天津工厂进行了严格的内部调查，经调查发现了被报道的工段存在不按照公司的内部标准进行生产的事实，也确认了锦湖轮胎天津有限公司经营和管理监督人员疏于履行职责的事实，对此公司向各界公布将采取以下措施：
第一，公司已经向没有尽到管理监督责任的锦湖轮胎天津有限公司管理负责人，包括总经理在内的三个人下达了免职令；
第二，公司出于对消费者负责的态度，在最短的时间内，确定锦湖轮胎天津有限公司没有按照公司内部标准生产的产品范围后，宣布召回；
第三，公司将通过经销商在内的所有网络，站在消费者的立场上对于锦湖轮胎所有质量问题进行快速处理。
在此，包括我本人在内的锦湖轮胎全体人员郑重地承诺，将遵守公司内部规定，承担全球企业应有的责任，严格遵守中国的各项规范，杜绝类似事件的再次发生，并再次向广大的消费者和所有相关人士致歉。
主持人：谢谢两位。锦湖轮胎大量掺用返炼胶的事实被揭露之后，一些汽车生产企业是如何应对的呢，请看记者的报道。
长城汽车副总经理商玉贵：315晚会之后一直在召开紧急会议，各级领导都非常重视这个事，我们目前销售的汽车当中，确实是有一部分是这个锦湖轮胎。
记者：都有哪些汽车呢？
商玉贵：都有哪些汽车，就是一些轿车品牌，你看像过去的精灵啊，或者是有一部分炫丽也有，少量的SUV车型也有，有一部分，但是我们市场目前销售的用户可以选择别的品牌的轮胎，现在都是根据用户的意愿，他不要锦湖轮胎我们有其他品牌的轮胎。
记者：您的意思是消费者买新车的时候，可以买不是配备锦湖轮胎的？
商玉贵：对对对，这是一个。第二个就是对锦湖轮胎如果确实是质量有问题，我们可以给消费者更换，再一个如果说要召回的话，我可以这么负责地说，如果要召回，我们也绝不会落后。
责任编辑：xj
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