中国车市呈井喷式增长的2009年，新车纷呈不断、市场群雄争霸，各项大奖争夺激烈。尤其是一些被消费者视作购车指南的权威奖项，更是各个汽车企业角逐的焦点。

作为具有风向标意义的行业权威大奖，“2009年全国轿车用户满意度大奖”的去向所属成为业界关注的重点。

日前，中国质量协会公布了2009年全国轿车用户满意度测评结果，北京现代的当家花旦悦动摘取同级别车型桂冠。用户满意度指数是近年来国际上发展起来的质量评价科学指标，其权威性与公正性已得到业界和大众的广泛认可。该重量级奖项的获得，表明以悦动为代表的北京现代产品品质，已得到消费者的广泛认同，北京现代品质化管理取得业内领先的显著成效。

高品质追求成就卓越市场表现

品质驱动北京现代再现“现代速度”。北京现代悦动创下19个月实现30万的销售奇迹，势头直逼当年花魁伊兰特。同时北京现代提前实现年产销50万，顺利稳居汽车企业第一梯队。

与销量增势相佐的是，北京现代悦动凭借多方位满足中国家轿多元化需求，将各项大奖悉数纳入囊中，斩获了“年度市场表现车型奖”、“最受消费者喜爱的新车奖”、“最佳中级车奖”、“中级轿车王”、“年度最佳节油车型奖”等十多项车型大奖。

盛誉背后是品质的支撑。在GQ-3.3.5.5品质目标下，北京现代对品质的追求，从生产、销售到售后落实到每一个细节，严格遵守通过了审核的ISO9001质量管理体系标准。

“北京现代注重技术先进性，重视质量，对于产品质量管理不断提出新的要求，并且在生产实践中，针对各个环节分别采用了一些行之有效的方式进行质量管理，遍及生产全程的配套体系控制，真正做到了全面质量管理，做到了全员全过程质量管理。”在被问及北京现代如何进行品质化管理时，主管生产的北京现代副总李继凯向记者详细介绍了北京现代对品质化管理的流程。

正是由于对品质的充分自信，北京现代率先提出“5年10万公里”的保修期延长服务政策，从而创下服务领域的新标杆，并获得了“中国质量万里行产品售后服务质量优秀企业”称号。