近日，客户满意度调查机构JD Power and Associates，与汽车杂志WHAT CAR公布了2009年英国车主满意度调查报告，结果雷克萨斯RX休旅车赢得民心，超越前两年的榜首丰田普锐斯。 

  
    根据了解，这个统计项目就是之前的汽车消费者满意度指数所的另一个名称。该调查报告里，是以购买新车两年的车主为访谈对象，针对车辆本身、经销商及维修费用等，来了解顾客的满意度，这次机构共调查29个汽车品牌的101款产品，总共取得15,700份问卷的回复。最后获得的综合满意度，是由商品吸引力、品质可靠度、维修费用及经销商服务等组成。 

    雷克萨斯RX获得车主青睐的，包括品质可靠度及商品吸引力，至于居次的普锐斯在维修费用和品质可靠度获得较高评价。机构的报告里也提到，消费者对油电混合车的满意度逐渐提升。至于在品牌分类的排名部分，雷克萨斯连续9年蝉联榜首，车主的经销商服务、商品吸引力给予最高评价，至于本田、梅赛德斯-奔驰、斯柯达及丰田等，分别列于第2至5名。 

    分类车型排名里，TOYOTA Aygo、HONDA Jazz、SKODA Octavia、TOYOTA Prius、AUDI A6、Mercedes-Benz CLK、CITROEN Grand C4 Picasso，以及LEXUS RX等，在各个分类里拿下最满意的榜首位置。