（二）车型类别分析 

统计显示，微型车、小型车及紧凑型车成为本季车型投诉的重点，同比增长8%。其中，小型车的投诉量增加近5%，主要问题有减震器异响、空调故障及车身附件问题等。 

具体比例：微型车占4.3%；小型车占17.7%；紧凑型车占44.9%；中型车为22.5%；中大型车占1.9%；豪华车占0.3%；MPV占3.0%；SUV占5.4%；客车占0.0%；货车占0.0%。（如图6）

 
图6：2010年第二季度汽车投诉统计-车型分类 

（三）投诉车型价格分析  

在2010年二季度中，5万以下车型投诉量上升1.9%，5-10万车型投诉增长8.2%，可见，10万以下车型同比增长超过10%。主要问题包括怠速不稳、维修多次修不好以及问题责任鉴定等。

具体比例：5万以下占8.3%；5-10万占35%；10-20万占41.1%；20-30万占12.6%；30-50万占2.2%；50万-100万占0.3%；100万以上占0.5%。 （如图7）

 
图7：2010年第二季度汽车投诉统计-车价分析