08款马自达3两厢和马自达5车型的转向助力泵位于车辆右前保险杠后面，因此在更换的时候需要对一些零件进行拆解：有些4S店会拆卸前保险杠和右前轮；有些4S店只会拆卸右前轮，首汽腾达店进行维修采用的是后者，只拆卸右前轮。

『拆卸右前轮之后将车辆升起就可以看到需要更换的零件』

『此次更换只更换一个类似于储存油液的罐体』

在拆下来原来的转向助力泵之后，维修师傅将一个新的零件更换上去，不过并不是将整个助力泵全部更换，仅仅是更换一个类似于储存油液的罐体，通过此罐体转向助力油液可送到转向油管等部分。将换上的心零件在外观上与老零件没有任何差别，但4S店的维修人员表示，新零件在内部构造上进行重新处理，完全可以解决突然没有助力的情况。

『零件按照需要相对整洁的接触面』

『更换转向助力油之后，维修师傅热车之后需查看助力油是否足量！』

在将新的转向油管以及助力泵安装到原位之后，维修师傅还会通过热车一段时间观察新零件是否出现渗油或者装配不到位的情况。

『此次召回维修时间约为45分钟』

安装完车轮之后，本次召回维修也就结束了。而结束时间为11:30分，维修时间为45分钟，如果算上车辆常规检查以及洗车的时间，则大约为1小时15分钟。当然这是我们提前预约维修所记录的时间，如果没有预约维修的话，时间可能会相应延长。

虽然董先生的车已经维修完毕，但编辑又有几个疑问产生了，相信您也会有相同的疑问在信中。

疑问一：此次召回的马自达3两厢车型仅限2.0L车型，那么1.6L车型为什么不召回？

此问题，我们咨询了4S店的维修师傅，维修师傅表示1.6L车型的转向助力系统与2.0L车型采用的不太一样，并且在车辆使用的时候没有接到车主的对转向助力系统的投诉，因此1.6L车型就不在此次召回范围之中。

疑问二：2010款马自达3两厢版车型是否也存在类似转向助力的问题？

这个问题我们咨询过负责2010款马自达3两厢车型销售的部分长安马自达4S店的销售和维修人员，目前店方人员均表示并没有接到长安马自达官方的信息，或者表示不知道相关情况。

通过此次服务跟踪解析，马自达对此次召回事件中车主的服务还是相对不错的，不仅仅在维修服务上进行优先接待，并且还以赠送机油机滤来补偿车主的部分损失。当然我们不提倡通过补偿来弥补自己过失的行为，毕竟消费者是希望购买的车虽然不能常开常新，但也可以以没有问题的情况安心、安全的使用。