一汽奔腾车主投诉集中爆发 多种故障频现
2010-7-22 11:08:00
京华时报
关键词:一汽,奔腾,汽车投诉
最近一汽奔腾不仅要面临经销商全系调价所带来的利润下降困扰,因车型质量问题所带来的车主投诉也让其感到焦头烂额。近日记者了解到,一汽奔腾B70、B50车主投诉集中爆发,刹车失灵、变速箱乱挡、打不着火、空调异响等故障不一而足,车主提供的出险经历触目惊心。
为此记者致电一汽轿车销售公司相关部门负责人,他表示公司相关部门正在处理这个事情,具体解决情况公关部门会做出相应解答,直至记者截稿前,记者未收到厂家公关部的回复。
空调莫名异响
>>案例回放:
李先生去年底买了辆奔腾B70,李先生第一次开启空调就发生空调有“呼噜呼噜”的异声,而且发生异响时刹车和离合器踏板都剧烈抖动。为此,李先生到4S店进行维修,被告知是“空调膨胀阀”问题,一个月后才得以更换,但是更换过一周之后,空调的异响再度响起,而且空调的显示屏出现间歇性闪烁。李先生无奈打400投诉电话,第二天4S店通知他到店接受检查,检查过后的结果是更换空调膨胀阀和显示屏,但是不保证这样的问题不再出现。
>>专家观点:压缩机在使坏
空调有异响很可能是空调压缩机出现了问题,如果空调压缩机有故障就会影响到发动机的运转,同时就会牵动刹车和离合器踏板,造成其剧烈抖动,这样的问题解决办法就要更换空调的压缩机了。显示屏闪烁很可能就是电路的原因,应检查一下电路看是否存在故障,检修即可。
>>经销商回应:对李先生的问题,我们厂商会给车主一个回复,具体情况对记者无可奉告。
责任编辑:xj
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