月销售626辆——这就是丰田皇冠在5月的市场表现!说实话,看到这个数据,笔者甚至有些不敢相信自己的眼睛。但是,经过反复核实相关数据,发现还有一个数字:皇冠5月销售677辆。这足以佐证,作为丰田汽车在中国市场销售的旗舰产品——皇冠的月销量的确下跌到三位数的水平!
由于车身大小、发动机排量等因素,皇冠被统计在中大型轿车名下,也就是通常被称为“C级车”的范畴。和自己比,皇冠5月销量比4月(销售2237辆)下降超过72%,比2010年5月(销售5540辆)下降近90%;而与被皇冠视为竞争对手的车型比,奥迪A 6L、宝马5系Li同期的销量分别高达8921辆和5823辆,皇冠的销量不及其中任何一个零头。
一款曾经风靡一时、显赫一时,甚至是很多人“梦想之车”的皇冠,为什么会骤然变成滞销,甚至是一个令人惨不忍睹的百辆级数字?
销量急剧下降的背后竟是大力度促销
早在春节过后不久,皇冠就展开了大规模的促销活动。当时的报道称,“2011年中国车市战火重燃,皇冠率先发起春季营销攻势。3月1日起,佟大为代言的皇冠广告片在各大卫视播出,全面覆盖国内六大区域,向年轻消费者发出“等你一试”的邀请。与此同时,一汽丰田各4S店推出“试驾皇冠嬴IPAD”大型抽奖活动,以及购车零利率、置换返现金等优惠措施。广告开路促销给力,这个春天,皇冠品牌开始主打年轻牌。”
然而,热热闹闹的促销活动却“只开花,不结果”。就在“率先发起春季营销攻势”的3月,皇冠销售3557辆;4月就下跳至2237辆;5月更下降到一个前所未有的三位数。
那么,皇冠为什么越促销,销量反而越下降呢?
皇冠被蹂躏成茫然无措的“四不像”
首先是“皇冠品牌开始主打年轻牌”!
皇冠之所以延请年轻、英俊的佟大为代言,意在强调其“充分体现了皇冠用户群日益年轻化,备受年轻商务精英青睐的市场趋势”,也就是说——皇冠的客户年轻了。殊不知,在中国市场上,包括宝马、奔驰在内的所有高档车客户都比国外年轻很多。早在2007年,宝马就称其在中国的用户年龄比国外年轻约10岁。
皇冠促销活动刻意强调所谓的“年轻化”,结果却是意想不到的“鸡飞蛋打”。一方面,皇冠促销强调:“凡年龄在18-40岁的客户,到店试乘试驾皇冠既有机会抽中苹果IPAD(WIFI 16G)”,而把最可能的用户及潜在客户:曾经对皇冠颇有好感的40岁以上消费者毫不客气地抛弃,不但伤害了他们的感情,更轻而易举地令其转向其他品牌。
另一方面,现在的年轻车主,也就是皇冠意欲开发的“年龄在18-40岁的客户”,从小到大受到的都是“开宝马、坐奔驰”的熏陶,而不再是受“有路必有丰田车”的洗礼。各个级别、不同款式、令人眼花缭乱的宝马奔驰早已牢牢地抓住了年轻人的心,凭什么就一厢情愿地会认为购买皇冠?
其次是“皇冠年轻、动感、活力的特质”。