入秋的广州依旧炙热如夏，9月20日，广丰新雅力士上市。第二天，在广丰总部，《每日经济新闻》约访了广汽丰田汽车有限公司副总经理兼销售本部部长江积哲也。

作为一个父亲，或许他并不称职。虽然他每天早上都会给远在异地的孩子打电话，并且几乎每个月都会回一次日本看望家人。但江积依然对自己的家人，尤其是对孩子心存愧疚。

来中国6年了，很多原本应该属于他家庭的时间，被他的工作所占据。从2004年成立至今，在江积的带领下，广汽丰田销售本部从最开始仅有15名员工发展到如今拥有380人的庞大阵容。广汽丰田的销售网络也从没有一家经销店发展到了近300家经销店。自凯美瑞投产上市至今，目前已经拥有70万车主。

从零开始是最大的挑战

虽然此前也曾长期在海外工作，但在中国这6年的经历，在江积眼中却是有别样感慨。

江积1985年加入丰田，刚进入丰田汽车公司的最初7年，他任职于日本国内的采购部门，主要负责内饰零件、特别是座椅的采购业务。期间，江积从许许多多的前辈以及供应商身上，学习了推进工作的基本方法以及团队合作等TOYOTAWAY(丰田之道)的基本内容。

加入工作的第8年，江积作为研修生到澳大利亚渡过了2年时间，此后调至大洋洲部这个海外营业部门，在悉尼工作了3年，这也是他第2次驻在国外。包括在当地的长期驻在，江积负责澳大利亚业务一共约有10年时间。

“期间，我得到了澳大利亚丰田员工以及当地经销店人员许多的指导，并体验了所有销售业务。另外，现地事业体经营的相关实践，也让我增长了很多阅历，例如，针对汽车产业的相关政策，澳大利亚丰田公司对当地政府进行游说等。”

在这些经历之后，江积于2004年作为广汽丰田销售负责人到广州赴任。

谈到在中国的经历，江积表示，“我喜欢带给别人快乐，这样我自己也能感觉幸福，这是我的天性。听到顾客说“买凯美瑞真是买对了”，听到经销店的同仁说“能和广汽丰田一起工作真是太好了”，对我来说，能得到这种赞美就感觉无比幸福。

他告诉《每日经济新闻》记者，“目前为止，在我的职业生涯中，在广州的这6年经历最让我印象深刻。一切从零开始是最大的挑战，不过这也是最让人兴奋的部分。”

在丰田的全球事业中，从零开始成立销售渠道的例子不多。对于自己能有这样的机缘和履历，江积表示很感激。“自凯美瑞投产上市至今，已经拥有70万车主。可是，在我2004年刚到广州时，什么样的顾客会买凯美瑞？我们能为顾客供给什么样的价值？对于这些问题我都没有谜底。”

江积表示，当时虽然有一些调查公司的数据，但仅仅看现成的数据，并不能完全说明问题。所以，2004年，江积带领广丰销售本部的同事走访了北京、上海、杭州、广州、成都的50位雅阁或君威车主，到他们的家里做拜访，希望得到最真实的市场调查数据。