4S店：

安庆鑫晟4S店负责人张经理表示：“要是换车是不可能的，我们会配合张先生把车修好，车毕竟不是在我们这里买的，我们已经尽力了，要换车就让张先生去找翔迪比亚迪4S店咨询换车的相关程序。”

事后维权网编辑也联系到了翔迪比亚迪4S店的负责人周经理，他表示：首先，交给客户的车是不存在问题的，车都是经过比亚迪公司安检部门检测过的，不会是问题车辆。还表示，换车不是谁都能换的，出了问题他们会积极努力的帮助客户解决问题。

车主：要求书面保证，现无音讯

现在车还在宿松县比亚迪维修网点，张先生要求安庆鑫晟4S店给出一份书面保证，保证修理后不会出现相同问题。但保证书迟迟没有出来，这也让张先生无可奈何。目前车还在维修网点搁置，这也给张先生的工作与生活带来了不便，希望此事尽快得到妥善解决。

换车难，车主的利益谁来维护

4S店表示，换车不是谁都能换的。

根据汽车三包法草案第五章第三十一条之规定， 在整车三包有效期内，因产品质量问题修理占用时间累计不得超过35日;超过35日的，或者同一质量问题累计修理5次后，又出现质量问题的，消费者凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票，由销售商负责更换同品牌型号整车，消费者接受更换时应向销售商支付相应的合理使用补偿。