“经过一年来的不懈努力,长安马自达成功实现了预定的目标,在2009年迎来了全面的起势。”在11月23日开幕的广州车展上,马自达(中国)总裁兼首席运营官山田宪昭对长安马自达09年市场表现的肯定之情溢于言表。对于一直关注长安马自达高速发展的业内人士来说,如果说在去年的广州车展长安马自达是“用速度赢得掌声”,那么今年长安马自达则是“用起势赢得喝彩”。
在国内首次亮相的Mazda3两厢车旁,长安马自达总经理藤桥稔回顾企业发展历程时认为,09年长安马自达的全面起势固然有中国汽车行业相关政策的促进作用,但自身在品牌、渠道和服务层面的大跨度成长起到了决定性的因素。
喝彩亮点一:发展目标清晰坚定 市场活动层层推进
藤桥先生表示,对于一个成立两年时间的汽车品牌来说,长安马自达深信“第一年靠产品,第二年靠口碑”的市场箴言,年初制定的“三大提升”市场战略有效提高了区域经销商的运营能力,以体验营销为核心理念的推广策略快速带动了用户口碑的传播,销售网络的壮大、售后服务的完善为企业的长远发展打下了坚实的基础。
在此发展目标下,长安马自达09年的市场活动层层推进:2月长安马自达召开了全国经销商大会,明确了09年的发展目标和思路;4月在上海车展推出“双丰计划”,两款重要的款型车Mazda2超值版、Mazda3天窗版全国上市;5月启动了在全国15城举行的“2009 Zoom-Zoom汽车运动会”;6月举行了“第二届DCRC(经销商顾客关系中心)大会”;7月,第100家经销商店投入运营;8、9月“汽车运动会”火热进行期间展开了“爱马进行时 金色丰收季”秋季服务活动;10月专为各地车主服务的“驭马族”品牌社区正式上线,各地车友会活动不断,12月将来到广州……
喝彩亮点二:体验营销好戏连台 市场销量节节攀升
在所有的市场活动中,长安马自达以“创意和互动”为特色的体验式营销推广成效尤为显著。例如,集趣味、竞技、时尚于一体、在全国15城展开的“汽车运动会”受到了各地车友会和消费者的热情追捧,现场订单总数过千;在全国经销商店同步展开的“百米知‘马’力”主题试驾活动,有效提升了品牌当地影响力的同时,推动长安马自达下半年市场销量连创新高。
长安马自达09年销量的节节攀升引起了业界的广泛关注。继第三季度实现同比增长100%后,截止10月底,长安马自达的新车累计销量已达54,457台,同比增长49%,大幅领先于行业的整体增速。在11月实现09年的6万台销量计划已成定局。据广州经销商反馈,由于“好看、好开、好省”的“三好车”特性十分符合当下的消费趋势,Mazda3 1.6L天窗版、Mazda2 1.5L超值版、Mazda2劲翔1.5L时尚型等车型供不应求。
喝彩亮点三:销售网络不断突破 品牌社区再添热火
截止10月底,长安马自达全国投入运营的经销商店数量取得了新的突破:已增至107家,遍布了除西藏、青海之外的所有省份、直辖市和自治区,经销商数量年底有望突破110家。在广东,长安马自达经销商店数量已达14家,规模居全国之首。
在成立两周年、迎来10万用户保有量之际,10月31日长安马自达启动了专为各地“驭马族”车主服务的品牌社区,用以提升用户的品牌归属感和服务满意度。12月26日,品牌社区的车友会活动将驶入广州,与广州车主共同分享成功的喜悦。
面对09全面起势下的喝彩,藤桥稔总经理表示,长安马自达的品牌文化既体现出年轻和激情,又非常注重内敛和实干,长安马自达会再接再厉,继续致力于为消费者提供体现Zoom-Zoom理念、令人“一见倾心、驾乘愉悦、爱不释手”的高品质车型。