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三点担忧 点评上海大众朗逸销售方式转变
2009-6-16 9:09:00     卓众汽车网    
关键词:朗逸,上海大众,汽车销售

近期,记者从北京市场了解到,上海大众对旗下朗逸的销售方式做出调整。调整后,朗逸由消费者实名直接向厂商订购,也就是由上海大众的A类订单(经销商提供的订单)改为B类订单(消费者实名订单)。直白点说,就是消费者不会再当天交钱提车了,而是需要根据所定车型到货时间长短而等待提车,当然定金是必须要交的。

上海大众这么做无外乎是为了维护品牌形象,引导消费者建立品牌忠诚度。这么做从长远来看对品牌建设是有利的,但在现阶段的中国车市却存在变数,笔者认为弊大于利,令人担忧。

担忧一:朗逸畅销减缓,竞争车型趁虚而入

中国的车市是世界上独有的,消费者面对的是品牌林立,车型众多的市场。这样的市场的好处是消费者可以有更多的选择,市场可以充分竞争,但对于厂家来说由于过多的品牌分散了消费者的注意力,不利于品牌忠诚度的建立。也正是因为混乱的市场格局,造成了中国消费者的品牌忠诚意识淡薄。

缺乏品牌忠诚度的后果是,绝大部分消费者非常在意价格,在朗逸这个层面的车型,价格因素甚至可以直接决定购买与否。缺乏品牌忠诚度还有一个弊端,那就是消费者缺乏等待的耐心,同一档次的同质化车型众多,在这种情况下,如果一款车没有特别突出的亮点,那么让消费者耐心等待似乎成为一种奢求。在此,我们不禁要问,一款性价比不错,但总体上比较中庸的朗逸会有那么多用户耐心等待吗?

再有,中国消费者有很强的从众心理,也就是说扎堆买车。很多人相信“群众的眼睛是雪亮的”,因此很多性能并不是很出色的车,只要营销做得好,买的人多了,大家也就跟着买了。这种情况在中国屡见不鲜,也正是因为这样,很多厂家不去遏制热销的态势,哪怕出现加价(那种炒作的加价不算)。上海大众此举的确可以一定程度上遏制加价,但是如果出现了连热销也抑制了的负面效应,就给了竞争车型机会了,趁虚而入蚕食市场何乐而不为呢!此消彼长,如果遏制了朗逸热销,而让消费者从了别的车型的众,就真的搬石头砸脚了。

担忧二:靠一款车建立品牌忠诚度可行吗

品牌忠诚度不是短时间可以建立的,这一点相信大家都认可。对于汽车而言,很多是要靠几代车型来培养用户忠诚度,如果上海大众靠规范朗逸的销售建立品牌忠诚度显然不够理性。

朗逸不过是一款上海大众借助大众的技术推出的一款实用车型,如果从车型更迭的角度看,朗逸是第一代,能取得如此的效果已经非常不错了!

比较稳妥的办法是继续保鲜朗逸的热销,同时向消费者透露朗逸后续车型(也就是第二代朗逸,不知道有没有,先假设有)的消息,这样让消费者对这款热销车型更加期待,逐步建立品牌忠诚度。

担忧三:朗逸在帮助谁建立品牌忠诚度

朗逸上市之处,提过上海大众自主车型的概念,但不知为什么朗逸车头挂的是“VW”,于是朗逸热销更多的是给大众品牌贴金,合资品牌缺乏独立的品牌形象是不争的事实,因此,通过朗逸能给谁建立品牌忠诚度呢?

 
责任编辑:xj
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