过犹不及 莫把召回当枪使
- 来源:中国经济网 作者:2014-6-2509:23
肆意召回 势必产生不可挽回的影响
长城哈弗H8
召回大多是因为产品存在某种隐患,由车企主导的防患于未然的补救措施。其重点在于防,而非治愈产品缺陷的良方。若要从根本上解决产品缺陷问题还是应该从提高设计、技术水平,严把质量关着手。
一款产品能够上市销售的基本要求便是质量过硬,否则就是不合格的产品。任由不合格产品流入市场,出现问题后,再进行召回,恐怕就很难与责任二字挂上钩了。
偶尔、适量的召回,消费者可以认为是因某些不可控的因素导致。但如若因为有召回制度的存在,便放松对于质量的要求,将召回当饭吃、当枪使,则绝非一个负责任的车企该有的态度,甚至是置消费者生命于不顾的表现。长此以往,对于企业的品牌效应势必产生不可挽回的影响!
相比之下,长城哈弗H8的二次延迟上市,则显得有诚意了许多。顶着销量、股价下滑的风险,毅然停止预定,再次回炉,真正是将质量视为生命。
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关键词:丰田,通用,召回
责任编辑:yaojia