被146家媒体“围攻”,奇瑞“掉”的是天梯,犯的是“天条”?
相信很多小伙伴都看到了,前两天,奇瑞风云X3L在天门山爬山梯失败,“连滚带爬”向后溜车的视频,流传非常广,很多小伙伴将这起事故和之前路虎揽胜运动爬这段路“从从容容、游刃有余”的姿态做了对比。总而言之,在很多小伙伴的眼里,这次事故,本来是奇瑞准备露脸的一次大事件,却成丢人丢到全网的“现眼时刻”……


事故发生后,在网上迅速发酵,很多媒体、评论从车辆、奇瑞内部管理、社会公德等各个方面,对这件事展开评论。某社媒平台,媒体的参与量达到了146家,也就是说,146家各地媒体,集中“围攻”了奇瑞汽车。

事后,奇瑞汽车方面对事故原因进行了说明,简而言之,就是有一根安全绳脱落,缠在了一个轮子上,导致动力受限,然后车辆在重力作用下溜车!而且现场视频能够看到,驾驶员试图通过摆斜车身将车停下来,但是失败,撞向了护栏!

不过很多网友和评论依然不依不饶,认为这就是奇瑞的这款车产品不行,自己内部管理有重大失误。毫无疑问,这起事故的出现,暴露了程序管理中的一些问题!按照奇瑞的事后表述,在测试或者演示的流程中,是存在问题的,至少缺乏交叉检查的过程,这才发生了绳子缠住车轮,这种破坏性很大,但却很低级的错误!
但是要说产品太次,我觉得高度拔得太高了,因为从逻辑上讲不通,对于奇瑞汽车而言,这次爬山梯本来就是为了展示这款车的四驱性能,如果真因为电四驱前后轴动力没有延续性,还要去丢这个人,那奇瑞就太“虎”了!所以奇瑞之前一定已经成功上山了好几次,这才敢公开演示,之前奇瑞李学用也发布视频和图文,表明的确成功上山了!所以从产品层面来说,这款车爬这座山梯肯定是没有什么问题的,我们认为这应该是一个基本结论。

当然了,还有一些小伙伴表示,哎呦,这是景区,你开一车上去,还溜下来了,撞断了护栏,太没有公德了!我想说,呸,不管这座山梯是当地的景区还是私人开发,车想要进入,肯定要经过管理者的批准,否则难道让一辆车和一群游客一块儿“爬山”吗?而且从视频也能看到,天梯上只有车没有人,所以景区肯定提前清场了,那么结果就只有一个,奇瑞付费了,经过同意了。至于撞了护栏,这又不是几百年的文物,几根钢筋混凝土的柱子,修了不就完了吗!而且奇瑞汽车事后也表态将全力修复,这都不算什么事儿了。

所以,这次奇瑞这款车爬山梯失败,从宣传的效果上来说,毫无疑问属于失败了,相当于一个小小的失误,就完成了快速传播的负面效应,并且还被很多媒体和博主给渲染加工了,但是上升到车辆能力、社会公德、内部管理等方面的高度,我觉得不至于!

大概率的情况是,奇瑞还是会再爬一次这座天梯,这个场子,必须要找回来!因为这件事情,对于这款车、整个奇瑞品牌造成的负面影响实在是太大了,如果奇瑞一直没有相应的动作,只是嘴上说说,那相当于默认了网上各种媒体和评论的表述,这种结果肯定不是奇瑞汽车想要的,这一点非常重要。











