“3·15”我选择静默

今年的3·15消费者权益日，我的车有问题需要投诉，而我选择静默，以示对厂家的支持。

我的权益受损，我为什么要选择静默？我完全可以找媒体的朋友，跟他讲述我的问题，他会帮助我发稿。厂家看到他的稿子，一定能够找到我，把我一直没有解决的问题解决掉。但是，这样虽然问题可以迅速得到解决，但品牌是要受损的。

在疫情蔓延的当下，很多当初不想买车的人都想买车了，因为私家车是防止交叉感染最好的交通工具。我知道，市场竞争激烈，此时任何影响品牌形象的消息都可能导致销量下降。

我知道，整车厂每增加一个员工就业，意味着上游增加11个直接就业，间接就业有多少谁也说不清。

我知道，一家汽车制造厂的身后，矗立着几百家供应商。

我知道，汽车工业是拉动中国制造最强有力的“火车头”。疫情蔓延，国难当头，我会守护我的权利。

我更知，此时此刻，国家经济有难，汽车行业有难，匹夫有责。

我特别希望握着厂家工作人员的手，听到他说一声：“对不起，委屈您了。我马上解决您的问题。”世界上没有哪个品牌的车没有质量问题，我要的只是一个小小的尊重。今天我保持静默，是我对厂家释出的尊重。

生产线旁的弟兄们，他们或许和我一样，都是私家车主，是不同品牌的消费者。今天，他们和我一样想要投诉，但他们中的大多数都选择了沉默，不是漠视我们自己的权利，是因为我们要的更多……

——管学军