70岁大爷花2.58万网购“宝马X5”，到手竟是“老头哭”！5天抛锚4次，拖车绳都拉断了

“我花两万多买的宝马X5(参数|询价)，怎么就变成这破玩意儿了！”山东一位70岁大爷对着眼前的代步车气得浑身发抖，抬手就往车身上捶，力道里满是委屈与愤怒。谁能想到，他满心期待从网上下单的“豪车”，跨省发货到手后，竟成了一台名副其实的“老头哭”，短短五天四次抛锚，连拖车绳都被折腾断了，好好的养老钱打了水漂。

据了解，大爷平时喜欢琢磨些新鲜玩意儿，看着身边老友有开电动代步车出门遛弯的，也动了买车的心思。一次刷手机时，弹出的“宝马X5同款电动代步车”广告让他眼前一亮——页面上的车辆外观和宝马X5几乎一模一样，霸气的车身线条、精致的内饰展示，再加上商家标注的“续航270公里”“无需上牌驾照”“老年专属智能代步”等宣传语，瞬间戳中了大爷的需求。

商家客服更是嘴甜，对着大爷一口一个“叔”，反复承诺“车子质量绝对靠谱，和宝马同款工艺，续航实打实不掺水”，还表示现在下单有优惠，原价3万多的车，到手只需要2.58万元，从山东仓库直接发货，几天就能送到家。大爷被说得心动不已，想着能花小钱圆“豪车梦”，还能方便日常出行，没和子女商量，就凭着一股热情直接付了全款。

满心欢喜等了几天，快递车终于把“宝马X5”送到了家门口。可当大爷拆开包装的那一刻，心就凉了半截——眼前的车虽然长得有几分相似，但车身材质单薄得一按就晃，车门关起来都漏风，内饰粗糙不堪，连基本的安全扶手都安装不稳，和商家宣传的“同款工艺”相去甚远。

想着“外观差点没关系，续航和性能靠谱就行”，大爷强压下不满，给车子充满了电准备试驾。可这一骑，彻底让他崩溃了。商家标称的270公里续航，实际跑了不到50公里就开始掉电报警，电量表像坐过山车一样飞速下降。更离谱的是，接下来的五天里，这台车直接开启了“抛锚模式”：出门买个菜半路停摆，遛弯到公园门口突然熄火，就连在小区里低速行驶都能莫名断电，前后四次抛锚，每次都要麻烦家人找拖车来拉。

“第一次拖车还好好的，第三次抛锚时，拖车绳都被这破车拽断了！”大爷提起这事就气不打一处来，每次联系商家客服，对方要么敷衍说“电池需要激活，多充几次电就好”，要么就以“已签收概不负责”“人为使用不当”为由推诿扯皮，到最后干脆不回消息，电话也直接拉黑，彻底玩起了消失。这时候大爷才恍然大悟，自己是被商家的虚假宣传给骗了，所谓的“宝马X5同款”，不过是台劣质低速电动车，连正规的“老头乐”都比不上，纯属“老头哭”。

大爷的遭遇并非个例，如今越来越多老年人涌入网购市场，却成了不良商家眼中的“肥肉”。他们对网络信息辨别能力较弱，容易被夸张宣传、温情话术打动，再加上不愿麻烦子女、怕被子女埋怨的心理，往往独自决策下单，事后维权又困难重重，陷入“讲不清经过、拿不出证据、搞不清告谁”的困境。就像这位大爷，既没有保留完整的宣传截图，也没仔细核对车辆合格证明，等到想维权时，才发现连商家的真实信息都找不到。

更值得警惕的是，这类高仿豪车外观的“老头乐”，本身就藏着多重隐患。它们大多未列入国家机动车目录，无法上牌、购买不了保险，不符合安全技术标准，一旦发生交通事故，受害人的合法权益根本得不到保障，多地交警早已明令禁止此类车辆上公共道路行驶。而商家所谓的“高续航”“高品质”，往往都是虚假宣传，为了吸引消费者，刻意虚标电池容量、续航里程等核心参数，属于明确的违法行为。

根据《消费者权益保护法》，商家通过虚假宣传诱导消费者购买商品，已构成欺诈行为，消费者有权要求退款，甚至可以主张三倍赔偿。如果遇到类似情况，一定要记住这几步维权要点：首先保留好订单截图、聊天记录、宣传页面、发票等所有证据，尤其是商家的虚假宣传内容，这是维权的关键；其次先与商家、购物平台协商和解，要求退货退款，平台有义务督促商家处理；若协商无果，可拨打12315市场监管投诉举报电话或12345市民热线，向相关部门投诉举报；必要时可通过法律途径起诉，借助法院力量追回损失。

在此也提醒各位子女，多关注家中老人的网购行为，耐心教他们辨别网络骗局，告知其大额消费务必提前沟通，避免独自踩坑。对于老年人来说，网购时切勿轻信“低价豪车”“超高续航”等夸张宣传，购买代步车、保健品等大额商品时，尽量让子女陪同，选择正规平台和有资质的商家，仔细核查产品合格证明、CCC认证等信息，守住自己的养老钱。

那些靠着虚假宣传欺骗老年人的不良商家，也该醒醒了。老年人的养老钱来之不易，欺骗老人不仅违背道德良知，更触碰了法律红线。随着监管力度的加大，此类违法行为终将被查处，等待他们的只会是法律的制裁。希望每一位老年人都能安心享受网购便利，不再遭遇“老头哭”式的骗局。