深蓝汽车强推广告惹众怒， “越线”不止一点点

“倒车时突然弹出的全屏广告挡住倒车影像，差点撞到行人”；”早高峰因广告干扰错过高速出口，多绕行15公里”，深蓝汽车的一次“感恩回馈”引发48万车主的愤怒。

5月27日清晨，深蓝汽车车主启动车辆时遭遇意外“袭击”：未经任何同意，车机屏幕突然弹出占据整个屏幕的广告，宣传新款S09车型的万元购车券。

广告以“感恩48万车主”为名，实则促销新车，引发老车主强烈愤慨。

多位郑州车主反映，广告遮挡了行车摄像头及导航界面，严重影响驾驶安全。有车主在倒车时因此无法看到后方情况，险些酿成事故。

更令人担忧的是，该广告关闭按钮设计隐蔽，需要“手动点击左上角跳过”或“挂D挡退出”，迫使驾驶员在行驶过程中分心操作。

法律红线，广告法不容挑战

深蓝汽车的强制广告行为触碰了多条法律红线。《广告法》第四十三条明确规定“未经用户同意不得通过交通工具推送广告”，第四十四条则要求弹窗广告必须提供“显著关闭方式”。

而深蓝广告需挂D挡退出的操作设计，完全不符合“一键关闭”的法律要求。

在法律从业者看来，车机系统作为车主私有财产，车企未经授权强制推送广告，涉嫌侵犯用户隐私权和物权。若购车时未明确告知广告条款，还可能构成对消费者知情权和公平交易权的侵害。

相关专业人士指出，用户有知情权、选择权和公平交易权。如果车企在用户协议中未明确提及会有推送广告的情况，或者模糊地写着“可能包含推广内容”，甚至默认用户“同意”看广告，以及广告弹出后找不到关闭按钮，这些行为就涉嫌违法。

道歉难挽信任，安全危机四伏

事件发酵当晚，深蓝汽车官方及CEO邓承浩迅速发布道歉声明。邓承浩解释称，推送广告是因市场调研发现“半数老车主不知晓福利”，要求团队加强告知，但承认流程设计存在缺陷。

然而，这份道歉被车主视为避重就轻。客服回应称广告“仅推送一次”且“挂D挡就能关掉”，更被车主直斥荒谬：“市区堵车时频繁换挡，这不是增加事故风险吗？”。

驾驶安全是汽车使用的底线。业内专家强调，车机广告必须遵守两条铁律：非驾驶场景推送、提供永久关闭选项。深蓝汽车选择在车辆启动时推送全屏广告，已经超越了商业道德问题，直接进入安全风险领域。

“广告在车辆启动时全屏弹出，关闭按钮设置隐蔽，甚至需要挂D挡操作才能退出，这种设计不仅干扰了用户对车机系统的正常使用，更在驾驶场景中埋下安全隐患——驾驶员分心可能导致交通事故。”一位行业观察人士如此评价。

销量压力下的急功近利

值得注意的是，这已是邓承浩10天内的第二次公开道歉。5月17日，他就因“员工购车可离职两个月再返岗”的争议言论道歉，该政策被舆论质疑为“卖车+裁员”的营销噱头。

两次道歉背后，是深蓝汽车日益严峻的经营困境。数据显示，2024年深蓝净亏损达15.72亿元，近三年累计亏损超45亿元。今年1-4月累计销量仅8.78万辆，不足50万辆年销目标的18%。

为扭转颓势，深蓝采取了激进的市场策略。此次通过车机强推新车S09，正是试图通过精准触达老用户实现销售转化。但结果适得其反——第三方调研显示，事件发酵后，深蓝品牌在潜在用户中的好感度骤降17%，“车机广告”甚至成为部分消费者的购车“避雷关键词”。

这种急功近利还体现在频繁的价格调整上。2023年3月，深蓝SL03降价4.2万元引发首批车主维权；2024年底全系车型降价5000元导致“无感换单”纠纷；今年5月S09刚宣布降价3.5万元，又叠加广告促销，加剧了“提车即贬值”的车主焦虑。

谁之车？物权观念的根本缺失

此次事件暴露了车企对用户物权的漠视。“我花20万买车，不是买广告位！”一位车主的愤怒质问直指问题核心。

汽车一经售出即成为车主的个人财产，车企所能做的只是提供售后服务，而非打着送福利的幌子推送购车优惠广告。利用技术垄断权推送广告弹窗，既没有征得车主同意，又没有向车主付费，这是对车主物权的侵犯。

在智能化时代，车机系统已成为车企与用户的重要交互界面。但这也带来了新的权力不平衡，车企可以通过远程控制，在车主不知情的情况下修改系统功能。当这种技术能力被用于强制推送广告而非提升用户体验时，就构成了对车主权利的侵犯。

更深层的问题在于个人信息保护。如果车企利用用户行车数据、地理位置等个人信息精准推送广告，无异于对用户隐私的“数字劫持”。《个人信息保护法》第二十四条明确规定，通过自动化决策方式向个人进行信息推送、商业营销，应当提供便捷的拒绝方式。

05 行业警钟，智能方向盘的未来

在新能源汽车从“增量竞争”转向“存量博弈”的背景下，用户忠诚度已成为品牌胜负的关键筹码。深蓝汽车的急功近利不仅损害自身品牌形象，更可能对中国智能汽车的整体声誉造成伤害。

欧美市场对隐私和数据使用几乎是零容忍。欧洲《GDPR》规定不经同意使用数据最高罚款可达全球营收的4%；美国加州《CCPA》对企业信息采集行为有严格要求。一旦中国车企被贴上“侵犯隐私”的标签，多年苦心经营的“智能座舱出海”战略可能全盘皆输。

侠论：安全与合法是底线

车主的一句质问点破本质：“我花20万买车，不是买广告位！”。当车辆启动时弹出的不是行车数据而是促销广告，当倒车影像被万元优惠券遮挡，深蓝汽车的选择已不言自明。

方向盘后的屏幕本应是安全助手，却成了营销战场。随着中国汽车品牌加速出海，这种漠视物权与隐私的短视行为，可能成为国际市场上最危险的“中国标签”。

最后必须说一句：汽车的“智能方向盘”，必须牢牢掌握在安全和法治的轨道之上。