被曝光不按标准使用返炼胶的锦湖轮胎公司，在3.15过后的第6天，也就是3月21日承认其天津工厂未按标准生产的事实。昨天，锦湖轮胎全球总裁金宗镐、中国区总裁李汉燮通过央视《消费主张》栏目，正式向消费者发布道歉声明，宣布召回所有违规产品。

轮胎召回在国内属首例

召回在目前市场上已经不再是新鲜事，但汽车轮胎召回在国内尚属首例。而大部分消费者在遇到了汽车轮胎类的问题后，也因为轮胎不在“三包”里，大多数都自认倒霉。

使用不当成为厂家口头禅

关于锦湖轮胎投诉的案例启示早在几年前就已经屡见不鲜，高速行驶中爆胎致人伤亡、轮胎鼓包、轮胎裂口等等问题一一出现，但多数已车主“使用不当”为理由遭到厂家的闭门羹。

案例：2009年6月22日，湖南省耒阳市的周智根开着新买才6天的北京现代悦动车在高速公路上行驶，左后轮突然爆胎，造成一死两伤的惨重事故。这辆车配置的正是锦湖轮胎！
车主：忽然听到有那个一声巨响，嘭的响了一下，当时车子就失控。方向盘没用了，好像方向盘就是空的。他们全部从车里面，从那个后面的窗子里面抛出去了。看到亲人躺在那里，死在那里，还有一个玩得好的朋友，现在躺在那里不能动，那真的是没办法说下去的。

当时车上除了开车的周智根，还坐着周智根的侄子周彦青，以及他的朋友欧阳小波、肖禄辉。周智根由于系了安全带没有受伤，但他的侄子在车祸中被强大的惯性甩到了高速路下面，当场死亡，朋友欧阳小波受了重伤。

召回声明成为揭开“使用不当”谎言最有利佐证

事后，车主周智根对于高速爆胎的锦湖轮胎质量提出了质疑，而对于车主的质疑，厂家当然可以堂而皇之的已“使用不当”的理由拒绝任何形式的赔偿。而当2011年3月21日，锦湖轮胎宣布因质量原因实施召回后，厂家当初的“使用不当”谎言也正好被自己的召回声明彻底揭露。